Briefbögen und ‑umschläge/ Gestaltung
Sie stellen uns vorab alle Daten für Briefbögen und ‑kuverts zur Verfügung. Dazu gehören z. B. Stand des Logos, Formate und Positionierung des Rote-Hand-Stempels. Wir erhalten den Briefbogen als „druckfähiges PDF“ und den Brieftext als MS Word-Datei. Das Schriftbild wird von Ihnen gemäß Ihrem Corporate Design festgelegt.

Unterschriften
In Frage kommende Unterschriften können schon prophylaktisch als Datei bei Schwarzeck hinterlegt werden. Dateiformate: TIFF- oder JPEG-Dateien.

Zielgruppen‑
bildung/
‑selektion
Eine erste allgemeine Adressauswahl kann aus Ihren eigenen Adressbeständen selektiert werden. Ebenso bieten wir auch zur Zielgruppenauswahl oder -ergänzung zusätzliche Selektionen aus dem Schwarzeck Pool an. Beachten Sie hierzu jeweils unsere aktuelle Adressen-Statistik, die Sie sich hier als PDF herunterladen können.

Telefonische Ankündigung
Falls Sie dann eine Rote-Hand-Aktion auslösen wollen, so rufen Sie Ihren direkten Ansprechpartner an. Diese sind dann für den gesamten Ablauf verantwortlich. Auf Kundenseite muss für die gesamte Abwicklung der Rote-Hand-Aktion ein fester Ansprechpartner definiert werden.

Endgültige Zielgruppen- bildung/-selektion
Sie teilen die in Frage kommenden Zielgruppen bei der telefonischen Ankündigung mit. Diese werden entsprechend selektiert bzw. aufbereitet. Parallel zur Adressselektion und ‑aufbereitung bei Schwarzeck, können Sie bereits die Texterstellung des Rote-Hand-Briefes vornehmen.

Abwicklung Brieftext
Der Kunde stellt diese Texte und übermittelt sie per E-Mail an Schwarzeck. Rücksendung des Textes zur Kontrolle und Korrektur erfolgt per Fax oder als PDF durch Schwarzeck. Die endgültige Freigabe der Texte erfolgt durch den Kunden.

Briefdatum
Datum des Briefes ist das „Tages-Versanddatum“.

Produktion
Bei Schwarzeck liegt das „Rote Hand“-Logo für den Aufdruck vor und wird in rot aus der Euroskala gedruckt. Nach der Freigabe werden die Druckbriefe durch uns sofort gedruckt und konfektioniert.

Versand-
abwicklung
Schwarzeck übernimmt in seinem Fulfillment Center die komplette Versand- abwicklung.

Portovoraus-
zahlung
Auf Basis der ermittelten Auflage wird das Portoentgelt errechnet. Der Kunde stellt sicher, dass das Porto bis zur Auslieferung auf ein Schwarzeck-Konto überwiesen wurde.

Muster-
exemplare
Zur internen Information des Kunden schickt Schwarzeck sofort nach Druck des Rote-Hand-Briefes die vorab besprochene Menge an Exemplaren an Sie.

Aktionsdauer
Die geschätzte maximale Dauer der Aktion von der Auftragserteilung bis zur Postauf- lieferung inkl. Texterstellung und Abstimmung wird bei jeder Rote-Hand-Aktion gesondert festgelegt.